Primero: no entres en panico
Un atraso en una cuota NO cancela el contrato ni el evento. El Centro de Eventos entiende que pueden pasar imprevistos. La clave es comunicarte temprano.
Que pasa cuando una cuota se vence
- A las 24h del vencimiento, el portal marca la cuota como "vencida" (en rojo).
- Te llega un email automatico de recordatorio.
- A las 72h, el equipo del Centro de Eventos recibe un alerta interna.
- A los 7 dias, tu coordinadora te contacta para conversar.
Que hacer si te atrasaste
1. Contacta a tu coordinadora apenas sepas que vas a atrasarte. Idealmente ANTES de la fecha de vencimiento. La iniciativa de tu lado siempre suma. 2. Explica la situacion (cambio de trabajo, gasto imprevisto, etc.). 3. Proponer una fecha nueva realista. Mejor pasarse una semana y cumplir, que prometer y volver a fallar. 4. El equipo evalua. En la mayoria de los casos se acepta una reprogramacion. 5. Si se acuerda nueva fecha, el portal actualiza la cuota y queda registro escrito.
Plan B: pagar parcialmente
Si puedes pagar una parte pero no el total, propon un pago parcial. Por ejemplo: cuota de $1.500.000, pagas $800.000 ahora y el resto en 2 semanas. Esto se anota como "pago parcial" y reduce el saldo de la cuota.
Multas o intereses?
Depende del contrato firmado. Algunos contratos contemplan intereses por mora (~1% mensual); otros no. Revisa tu contrato vigente en el portal o pregunta directamente.
En la gran mayoria de casos el Centro de Eventos prefiere acordar una nueva fecha sin penalidad si la comunicacion fue oportuna.
Cancelacion del evento
La cancelacion del evento por atraso de pago se gatilla solo en casos extremos: atraso prolongado (60+ dias) sin respuesta de tu parte. Las condiciones especificas estan en tu contrato.